법적 고지

법적 고지, 개인정보 보호, 보안

2026년 10월 15일 판. 이 약관은 COMZA를 사용하는 모든 조직에 적용됩니다. 프랑스어본이 정본입니다.

상인이 이 페이지를 열면 반복되는 질문이 세 가지입니다. 내 숫자는 내 것인가? 6개월 뒤에 그만두면 무엇을 돌려받는가? 누가 들여다볼 수 있는가? 답은 바로 아래에 몇 줄로 있습니다. 법적인 세부 내용은 그 뒤에, 읽으실 분을 위해 이어집니다.

내 데이터는 내 것인가

예. 판매, 고객, 매입가, 청구서는 고객님 것입니다. 0 $ 요금제에서도 그렇습니다. contact@comza.app으로 요청하면 30일 안에 공개 형식으로 데이터를 전달합니다. 저희는 데이터를 팔지 않고, 누구에게도 빌려주지 않습니다.

그만두면

contact@comza.app으로 메일 한 통을 보내면 사전 통보도 수수료도 없이 그만둘 수 있습니다. 유료 이용은 이미 결제한 달 말까지 이어지고, 그 뒤 공간은 무료 요금제로 돌아갑니다. 기록과 청구서는 그대로 남습니다. 데이터는 고객님께 남습니다. 요청하지 않는 한 아무것도 지우지 않습니다.

누가 볼 수 있는가

고객님이 초대한 사람이, 고객님이 준 접근 수준만큼 볼 수 있습니다. 저희 쪽에서는 장애나 고객님의 요청을 처리하기 위한 기술팀입니다. COMZA 관리 화면에서 사업장을 열람할 때마다 기록이 남습니다. 다른 사업장은 절대 볼 수 없습니다.

법적 고지 이용약관 환불 개인정보 보호 보안과 데이터 협력업체
이 사이트의 운영자

COMZA와 연락 방법

COMZA는 MONISAF SAS가 발행하고 판매하는 온라인 관리 소프트웨어입니다. 지금 보고 계신 사이트는 제품이 하는 일을 소개하며, 소프트웨어 자체는 app.comza.app에 있습니다.

운영자

COMZA는 지부티에 등록된 회사 MONISAF SAS의 서비스입니다. 연락처: contact@comza.app

문의하기

모든 일에 주소 하나입니다. 제품에 대한 질문, 조직 단위의 요청, 사이트의 문제, 또는 데이터 삭제.

contact@comza.app

호스팅

사이트와 앱은 Vercel Inc.(미국)가, 데이터베이스는 Supabase Inc.(미국)가 호스팅합니다. 통신은 암호화되며 유효한 인증서를 갖추고 있습니다. 서버 소재 국가는 옆의 주소로 요청하시면 알려드립니다.

이 페이지는 오늘 사실인 것만 적습니다. 그 이상은 없습니다.

2. 이용약관

저희가 드려야 할 것, 고객님이 주셔야 할 것

이 약관은 MONISAF SAS와 고객 조직을 구속합니다. 결제는 Paddle(paddle.com)이 처리하며, Paddle이 구독의 공식 판매자(merchant of record)입니다. 저희는 온라인 관리 소프트웨어를 제공하고 계속 돌아가게 합니다. 그 안에 입력하는 것은 고객님의 일이고, 고객님이 책임집니다. 파일은 고객님 것이고, 소프트웨어 자체는 저희 것으로 남습니다. 언제든 그만둘 수 있고, 요청하면 데이터를 전달합니다.

1
서비스의 목적

COMZA는 결제를 받고 사업의 장부를 관리하는 데 씁니다. 매장 판매, 작업 1시간, 45분 회차, 수리, 회원의 연회비. 안에 들어 있는 것은 계산대, 재고, 견적서와 청구서, 고객 정보입니다. 접속하는 시점의 온라인 버전을 그대로 사용합니다. 기능은 수시로 추가됩니다. 어떤 기능이 사라져야 한다면 다음 날이 아니라 미리 알립니다.

2
계정과 명의자의 책임

공간을 연 조직이 명의자입니다. 누가 들어오고 어떤 접근 단계를 갖는지 조직이 정하고, 그 접근으로 일어난 일에 조직이 책임집니다. 아이디는 빌려주지 않습니다. 토요일에 가게를 보는 사촌에게도 그렇습니다. 계산원 접근을 만들어 주세요. 30초면 됩니다. 비밀번호가 새면 그날 바로 알려주세요. 가입 정보는 정확하게 유지해야 합니다.

3
금지된 사용

금지되는 것은 다음과 같습니다. 서비스를 불법 활동에 쓰는 것, 회계나 세무에서 거래를 숨기는 것, 위법이거나 제3자의 권리를 침해하는 내용을 입력하는 것, 다른 조직의 데이터에 접근하려 하는 것, 서면 동의 없이 취약점을 찾는 것, 의도적으로 서비스에 과부하를 주는 것, 파트너 프로그램 밖에서 COMZA를 다른 이름으로 재판매하는 것, 공유 카탈로그를 대량으로 긁어가는 것.

4
가용성

항상 이용할 수 있는 서비스를 목표로 하지만 약속하지는 않습니다. 중단은 생깁니다. 예정된 기술 작업은 미리 알리고 한가한 시간대에 합니다.

5
기간과 해지

약정 기간이 없습니다. 구독은 매월 갱신됩니다. 고객님의 공간에서 예고 없이, 해지비 없이 멈출 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 저희는 위의 금지 사항을 심각하게 어기거나 미납이 있는 경우, 연락을 드리고 납부 기한을 드린 뒤 공간을 정지할 수 있습니다.

6
요금제 가격과 청구

무료 0 $, Essential 15 $, Business 30 $, Growth 50 $(조직당 월), Entreprise는 별도 견적. 요금제마다 달라지는 것은 인원과 지점 수, 업종의 단위로 세는 사업 규모(카탈로그 품목, 테이블, 객실, 학생 등), 내 수치에서 볼 수 있는 기록 기간, 포함된 도구이며, 요금 페이지에 설명되어 있습니다. 무료 요금제에는 계산대, 재고, 청구서가 포함되며 월 300건까지 판매할 수 있습니다. 유료 요금제에는 판매 한도가 없습니다. 어떤 한도도 판매를 막지 않으며 데이터가 삭제되지 않습니다. 무료 요금제는 은행 카드가 필요 없고 기간 제한도 없습니다. 모든 새 조직은 은행 카드 없이, 결제 없이 Growth 요금제 14일로 시작합니다. 끝나면 무료 요금제로 바뀌며, 유료 요금제를 고르면 고른 시점에 결제되고 이후 매월 같은 날 결제됩니다. 구독은 앱에서 언제든 해지할 수 있으며, 조직은 무료 요금제로 돌아가고 데이터는 삭제되지 않습니다. 초대 코드로 만든 조직은 은행 카드 없이 Growth 요금제를 2개월 동안 받습니다. 끝나면 스스로 무료 요금제로 돌아가며, 유료 요금제를 고르면 고른 시점에 결제됩니다. 결제는 공식 판매자인 Paddle이 처리합니다. 가격은 미국 달러이며, 해당 세금은 결제 시 국가에 따라 계산됩니다. 가격 변경은 최소 2개월 전에 알리며 이후 달에만 적용됩니다. 환불은 아래 환불 정책을 따릅니다.

7
고객 데이터의 소유

내 공간에 입력하는 것은 고객님 것입니다. 판매, 상품, 재고, 고객, 청구서. 저희는 어떤 소유권도 갖지 않습니다. 서비스를 돌아가게 하기 위해 고객님을 대신해 처리할 뿐이고, 다른 목적은 없습니다. contact@comza.app으로 요청하면 30일 안에 공개 형식으로 데이터를 전달합니다. 요청하지 않는 한 아무것도 지워지지 않습니다.

8
소프트웨어의 소유

소프트웨어와 그 코드, 화면, 문구, 디자인 체계, 상표는 운영자의 소유로 남습니다. 요금제는 사업에 필요한 범위에서, 요금제 기간 동안, 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 사용 권리를 줍니다. 소프트웨어를 복제하거나 수정하거나, 파트너 프로그램 밖에서 제3자에게 제공할 권리는 주지 않습니다.

9
책임의 제한

저희 잘못으로 직접 손해가 생기면, 직전 12개월 동안 받은 요금을 한도로 배상합니다. 솔직히 말하면, 월 15 $ 요금제에서는 이 한도가 낮습니다. 반면 영업 손실, 기대 이익, 고객님 쪽의 잘못된 입력, 이 약관에 어긋나는 사용, 고객님 장비나 회선 고장의 결과, 불가항력은 보상하지 않습니다. 중대한 과실이나 고의가 있으면 이 제한은 적용되지 않습니다. 회계·세무 신고의 정확성은 고객님의 몫입니다.

10
적용 법률과 분쟁

이 약관은 지부티 공화국 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 지부티의 관할 법원이 관할합니다. 소송 전에 양쪽은 30일 동안 서면으로 원만한 해결을 찾습니다. 어느 조항이 무효로 판단되어도 나머지는 계속 적용됩니다. 이 약관의 변경은 효력이 생기기 최소 30일 전에 알립니다.

3. 환불

환불 정책

유료 요금제의 처음 14일은 무료입니다. 이 기간에는 아무것도 청구되지 않습니다. 청구가 이뤄진 뒤에는 14일 안에 이유를 밝히지 않고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 계정 주소에서 contact@comza.app으로 보내시거나, paddle.net에서 Paddle에 직접 요청하시면 됩니다. 환불은 구독을 종료합니다.

그 기간이 지나면 이미 결제된 달은 일수로 환불되지 않습니다. 해지하시면 구독은 이미 결제된 달의 말일까지 유지됩니다.

결제와 환불은 공식 판매자인 Paddle이 사용된 결제 수단으로 처리합니다. 해지나 환불 뒤에는 공간이 무료 요금제로 돌아가며, 어떤 데이터도 지워지지 않습니다.

4. 개인정보 보호

어떤 데이터를, 무엇에, 얼마나 오래

공간을 열고, 돌아가게 하고, 요금을 받는 데 필요한 것만 수집합니다. 사업 데이터는 저희도 협력업체도 팔거나 빌려주거나 광고에 쓰지 않습니다.

계정 데이터

초대된 각 사람의 이메일 주소, 본인이 적은 표시 이름, 접근 단계, 마지막 로그인 날짜. 세션을 열고, '비는 40 $를 누가 받았나'라는 질문에 답하고, 서비스에 관해 메일을 보내는 데 씁니다.

가입할 때 입력한 전화번호는 COMZA 계정과 관련해 연락하는 데에만 사용됩니다. 판매하거나 다른 곳에 전달하거나 다른 사용자에게 보여 주지 않습니다.

조직 데이터

가입할 때의 네 가지 답. 업종, 언어, 통화, 시간대. 그다음에는 청구서 머리글에 넣는 연락처, 가입한 요금제, 청구 기록. 화면을 맞추고, 보기 좋은 문서를 내보내고, 요금을 받는 데 씁니다.

고객님이 입력한 영업 데이터

판매, 서비스, 상품, 재고, 공급업체, 청구서, 고객 정보. 안에 무엇을 넣을지는 고객님만 정합니다. 저희는 고객님을 대신해, 고객님의 요청에 따라 처리합니다. 개인을 고객으로 등록하면, 그들이 고객님의 파일에 들어 있다고 알리는 것은 고객님의 일입니다.

얼마나 오래, 누가 접근하는가
✓요금제 사용 중: 공간이 살아 있는 동안 모두 보관됩니다. 6개월이나 1년이 지나도 기록을 자동으로 지우지 않습니다.
✓요금제가 끝난 뒤: 공간은 무료 요금제로 돌아가고 아무것도 지워지지 않습니다. 기록과 청구서에 계속 접근할 수 있습니다. 데이터는 고객님께 남습니다. 요청하지 않는 한 아무것도 지우지 않습니다.
✓요금 청구: 요금제의 회계 증빙은 법이 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 공간을 삭제한 뒤에도 그렇습니다.
✓내부 접근: 서비스 운영에 꼭 필요한 팀원만, 실명 계정으로, 장애나 고객님의 요청을 처리하기 위해 접근합니다. COMZA 관리 화면에서 사업장을 열람할 때마다 기록이 남습니다.
✓초대 코드: 하나의 코드가 사업당 한 번만 쓰이도록, 가입할 때 몇 가지 단서(전화번호, 사업체 이름, 입력한 경우 사업자등록번호, 기기, IP 주소, 이메일 주소)를 지문 형태로만 보관해 비교하고, 가져오기 후에는 다른 계정과의 유사도를 확인합니다. 이 데이터 자체는 보관하거나 보여 주지 않습니다. IP 주소와 기기의 지문은 90일 후 삭제됩니다.
✕영업 개발, 재판매, 광고 프로파일링, 실명 시장조사를 위해 데이터에 접근하는 일은 없습니다.
고객님의 권리

저희가 데이터를 처리하는 모든 사람은 아래 권리를 행사할 수 있습니다. contact@comza.app으로 메일 한 통만 보내면 되고, 작성할 양식도 없습니다. 늦어도 한 달 안에 답합니다.

✓열람: 저희가 보유한 내용을 확인하고 사본을 받습니다.
✓정정: 틀리거나 빠진 데이터를 고치게 합니다.
✓삭제: 명시적으로 요청할 때만 합니다. 먼저 데이터를 돌려드리고, 법이 보관을 요구할 수 있는 증빙을 잃게 된다고 알려드린 뒤, 확인을 기다립니다. 법이 보관하라고 하는 것은 그대로 보관합니다.
✓이전: 다른 소프트웨어가 읽을 수 있는 공개 형식으로 데이터를 받습니다. contact@comza.app으로 메일을 보내면 30일 안에 전달합니다.
✓반대와 제한: 적용 규정이 정한 경우에, 처리에 반대하거나 처리 제한을 요구합니다.

고객님이 COMZA에 직접 등록한 고객에 대해서는 고객님이 관리 책임자이고, 저희는 고객님을 대신해 움직입니다. 그중 누군가 저희에게 연락하면, 그 요청을 고객님께 전달하고 답하는 것을 돕습니다.

5. 보안과 데이터

내 공간이 다른 공간과 어떻게 떨어져 있는가

옆 골목 철물점도 COMZA를 쓸 수 있습니다. 그래도 그쪽은 고객님의 판매를 한 줄도 보지 못하고, 고객님도 그쪽을 보지 못합니다. 칸막이는 세 가지로 유지됩니다.

조직 간 격리

각 조직은 자기 범위 안에 갇혀 있습니다. 데이터를 읽을 때마다 요청하는 조직의 식별자가 붙고, 그것이 없는 요청은 처리되지 않고 거부됩니다. 두 조직을 섞어 보여주는 화면은 없습니다.

통신 암호화

고객님 기기와 서비스 사이를 지나가는 모든 것은 전송 중에 암호화됩니다. 비밀번호는 평문으로 보관되지 않으므로 저희도 읽을 수 없습니다.

요청 시 데이터 전달

contact@comza.app으로 요청하면 30일 안에 공개 형식으로 데이터를 전달합니다. 요금이 밀려 있는지와 무관하게 전달합니다.

공유 카탈로그의 규칙

공용 카탈로그에는 상품 설명만 들어 있습니다

어떤 상인이 자기 재고에 없는 20리터 제리캔을 스캔하고 정보를 한 번 채우면, 다음 사람은 다시 입력하지 않아도 됩니다. 상품명, 브랜드, 포장 단위, 바코드, 분류. 공유는 이 다섯 항목에서 멈춥니다. 서비스는 전혀 들어가지 않습니다. 작업 1시간, 회차, 협회 회비에는 바코드가 없고 고객님 공간에만 남습니다.

✓상품명, 브랜드, 분류.
✓바코드와 포장 단위 형태. 25 kg 포대, 병 여섯 개가 든 박스, 20리터 제리캔.
✓보통 판매되는 단위.
✕매입가와 판매가는 절대 들어가지 않습니다.
✕재고 수량, 판매, 마진은 절대 들어가지 않습니다.
✕고객과 공급업체는 절대 들어가지 않습니다.
✕정보를 채운 조직의 이름도 절대 들어가지 않습니다. 그것이 고객님 쪽에서 왔다는 것을 아무도 알 수 없습니다.
6. 협력업체

저희가 쓰는 협력업체

온라인 서비스를 운영하려면 몇몇 외부 업체가 필요하며, 여기에 역할별로 이름을 밝힙니다. 각 업체는 고객님의 데이터를 자체 목적으로 쓰지 못하게 하는 계약에 묶여 있습니다.

호스팅

Vercel(vercel.com)이 앱과 사이트를, Supabase(supabase.com)가 데이터베이스를 운영합니다. 서버 소재 국가는 요청하시면 알려드립니다.

기술 수탁업체

이메일 발송

Resend(resend.com)가 서비스 메시지(가입 확인, 동료 초대, 접근 재설정)를 전달합니다. 수신자 주소와 메시지 내용은 보지만, 고객님 공간의 나머지는 보지 못합니다.

기술 수탁업체

요금 수납

공식 판매자인 Paddle(paddle.com)이 구독료(월 15 $, 30 $, 50 $)를 결제하고 영수증을 발행합니다. 은행이나 카드 정보는 Paddle에서 입력되며 저희 서버를 거치지 않습니다. 저희는 카드 번호나 계좌 번호를 보관하지 않습니다.

금융 수탁업체
업체 명단

각 업체의 데이터 처리 국가는 이메일로 요청하시면 알려드립니다. 이 역할 중 하나의 업체를 바꾸는 경우, 구독 중인 조직에 전환 전에 알려 이의를 제기하거나 필요하면 비용 없이 해지할 수 있게 합니다.

contact@comza.app

재판매업자, 구축업체, 회계사

많은 매장이 이미 아는 사람에게서 관리 소프트웨어를 삽니다. 금전등록기를 팔아준 사람, 동네 설치 기사, 장부를 봐주는 회계사. 파트너 프로그램은 이 세 직종을 위한 것입니다.

재판매업자

계산대 장비, 스캐너, 프린터를 판매하거나 매장 설비를 갖춰 주는 분. 고객에게 COMZA를 보여 주고 함께 공간을 엽니다. 보수가 있는 경우 파트너 계약에서 정합니다.

구축업체

기업에 관리 도구를 설치하고, 기존 파일을 이어받고, 팀을 교육하는 분. 특별한 요청을 위한 직접 연락 창구가 있습니다.

회계사

여러 매장의 장부를 보는 분. 고객은 판매, 청구서, 결제를 한곳에서 관리합니다. 월말에 구겨진 영수증 사진을 해독하는 일은 없어집니다.

프로그램이 제공하는 것
✓파트너 계약을 맺은 경우, 소개해 주신 조직에 대한 보수.
✓평소 제한이 있는 무료 요금제로 소프트웨어를 보여 주고 고객을 교육할 수 있습니다.
✓고객 관련 요청을 위한 지원팀 직접 연락 창구.
✓이 사이트에 게시된 실용 가이드.
✓요금 변경과 고객에게 영향을 주는 변화를, 고객이 알아차리기 전에 알려드립니다.
연락하는 방법

연락은 contact@comza.app로 주세요. 업종, 담당하는 지역과 언어, 대략 몇 개 매장을 보는지, 위 세 역할 중 어느 것에 관심이 있는지 적어주시면 됩니다. 지원서도, 가입비도, 최소 물량도 없습니다. 메일 몇 통이면 시작할 수 있습니다.

지급 비율, 계산 방식, 지급 일정은 이 이용약관과 별도인 파트너 계약에 있습니다. 파트너는 조직이 명시적으로 허용하지 않으면 그 조직의 데이터에 접근하지 못하며, 조직은 언제든 그 권한을 거둘 수 있습니다.

파트너 팀에 메일 보내기

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연락은 contact@comza.app로 주세요. 법률 문제와 데이터 보호에 관한 질문도 포함해 영업일 1일 안에 답합니다.

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