法的事項

法的事項、プライバシー、セキュリティ

2026年10月15日版。本規約は COMZA を利用するすべての組織に適用されます。フランス語版を正文とします。

商店の方がこのページを開くとき、必ず3つの質問が出ます。私の数字は私のものか。半年後にやめたら何を取り戻せるか。誰が見られるのか。答えはすぐ下に数行で書いてあります。法的な詳細はそのあとに、読む方のために。

データは私のものか

はい。販売、顧客、仕入価格、請求書はあなたのものです。0 $ のプランでも同じです。contact@comza.app にご依頼いただければ、30日以内に開かれた形式でデータをお渡しします。販売も貸し出しもしません。

やめるとき

contact@comza.app にメール1通で、予告も費用もなくやめられます。有料アクセスは支払い済みの月末まで続き、そのあとスペースは無料プランに戻ります。履歴と請求書は残ります。データはあなたの手元に残ります。ご依頼がない限り、何も削除しません。

誰が見られるか

あなたが招待した人が、あなたが与えたアクセス権の範囲で見られます。当社側では、障害やあなたからの依頼に対応するための技術チームです。COMZA の管理画面から事業者の情報を閲覧した場合は、そのたびに記録されます。他の事業者が見ることは決してありません。

法的事項 利用規約 返金について プライバシー セキュリティとデータ 委託先
このサイトの運営者

COMZA と連絡先

COMZA はオンラインの業務ソフトで、MONISAF SAS が発行・販売しています。お読みのサイトは製品の機能を紹介するもので、ソフト自体は app.comza.app にあります。

運営者

COMZA は、ジブチで登記された会社 MONISAF SAS が提供するサービスです。お問い合わせ:contact@comza.app

お問い合わせ

連絡先はひとつだけです。製品についての質問、組織としての依頼、サイトの不具合、データの削除まで。

contact@comza.app

ホスティング

サイトとアプリケーションは Vercel Inc.(米国)が、データベースは Supabase Inc.(米国)がホスティングしています。通信は暗号化され、有効な証明書を備えています。サーバーの所在国は、記載のアドレスへのご依頼でお知らせします。

このページは今日の事実だけを書いています。それ以上は書きません。

2. 利用規約

当社の義務と、お客様の義務

本規約は MONISAF SAS と顧客組織を拘束します。決済は Paddle(paddle.com)が処理し、Paddle がサブスクリプションの正式な販売者(merchant of record)となります。当社はオンラインの業務ソフトを提供し、動かし続けます。そこに入力する内容はあなたのことであり、あなたが責任を負います。ファイルはあなたのもので、ソフトそのものは当社のものです。やめるのはいつでも自由で、ご依頼があればデータをお渡しします。

1
サービスの目的

COMZA は事業の会計と記録のためのものです。店頭での販売、作業1時間、45分の施術、修理、会員の年会費。中身はレジ、在庫、見積と請求書、顧客情報です。ご利用いただくのは、接続した時点のオンライン版そのままです。機能は定期的に追加されます。なくなる機能がある場合は、翌日ではなく事前にお知らせします。

2
アカウントと契約者の責任

スペースを開設した組織が契約者です。誰をどのアクセスレベルで入れるかを決めるのは契約者であり、そのアクセスで行われたことの責任も負います。ログイン情報の貸し借りはできません。土曜に店を見る親戚にも同じです。レジ担当のアクセスをつくってください。30秒で済みます。パスワードが漏れた場合は、その日のうちにご連絡ください。登録情報は正確に保ってください。

3
禁止される利用

禁止事項:違法な活動にサービスを使うこと。取引を会計や税務から隠すこと。違法な、または第三者の権利を侵害する内容を入力すること。ほかの組織のデータに到達しようとすること。当社の書面による同意なく脆弱性を探すこと。意図的にサービスに過負荷をかけること。パートナープログラム以外で COMZA を別名で再販すること。共有カタログを大量に取得すること。

4
稼働

常時利用できることを目標にしますが、約束はしません。停止は起こります。計画された技術作業は事前に告知し、利用の少ない時間帯に行います。

5
期間と解約

期間の拘束はありません。サブスクリプションは毎月更新されます。ご自身のスペースから、予告も解約費用もなく停止でき、支払い済みの期間の終わりまで有効です。当社は、上記の禁止事項への重大な違反または未払いがある場合、ご連絡のうえ支払いの猶予を設けたあとで、スペースを停止することがあります。

6
サブスクリプションの料金と請求

無料 0 $、Essential 15 $、Business 30 $、Growth 50 $(1組織・1か月あたり)、企業向けは見積。プランごとに変わるのは、人数と拠点の数、業種の単位で数える事業の規模(カタログの品目、テーブル、客室、生徒など)、「数字」で見られる履歴の期間、含まれるツールで、料金ページに記載しています。無料プランにはレジ、在庫、請求書が含まれ、販売は月300件までです。有料プランに販売数の上限はありません。どの上限も販売を止めることはなく、データが削除されることもありません。無料プランは銀行カード不要で、期限もありません。新しい組織はすべて、銀行カードなし・引き落としなしで、Growth プランを14日間使うところから始まります。終了後は無料プランに移りますが、有料プランを選んだ場合は、選んだ時点で引き落とされ、以後は毎月同じ日に引き落とされます。サブスクリプションはアプリからいつでも解約でき、組織は無料プランに戻り、データは削除されません。招待コードで作成された組織は、銀行カードなしで Growth プランを2か月間使えます。終了後は自動的に無料プランに戻りますが、有料プランを選んだ場合は、選んだ時点で引き落とされます。支払いは公式販売者である Paddle が処理します。価格は米ドル建てで、該当する税金は支払い時に国に応じて計算されます。価格の変更は少なくとも2か月前に告知し、その後の月にのみ適用します。返金は下記の返金方針に従います。

7
お客様データの所有

スペースに入力した内容はあなたのものです。販売、商品、在庫、顧客、請求書。当社は一切の所有権を取りません。サービスを動かすために、あなたに代わって処理するだけです。contact@comza.app にご依頼いただければ、30日以内に開かれた形式でデータをお渡しします。ご依頼がない限り、何も削除しません。

8
ソフトウェアの所有

ソフトウェア、そのコード、画面、文章、デザイン規定、商標は運営者の所有物のままです。サブスクリプションは、契約期間中、あなたの事業のために、譲渡できない非独占の個人的利用権を与えます。ソフトの複製、改変、パートナープログラム以外での第三者への提供は認められません。

9
責任の制限

当社の過失によって直接の損害が生じた場合は賠償します。上限は、直近12か月にお支払いいただいたサブスクリプション額です。はっきり言えば、月 15 $ のプランでは、この上限は低いです。一方、営業損失、逸失利益、お客様側の入力の誤り、本規約に反する利用、お客様の機器や回線の障害、不可抗力の結果については補償しません。重大な過失または故意の場合、この制限は適用されません。会計上・税務上の申告の正確性は、お客様の責任です。

10
適用法と紛争

本規約はジブチ共和国の法律に準拠します。紛争はジブチの管轄裁判所が管轄します。いずれの手続きの前にも、両当事者は30日間、書面で友好的な解決を目指します。ある条項が無効と判断されても、ほかの条項は引き続き適用されます。本規約の変更は、発効の少なくとも30日前にお知らせします。

3. 返金

返金ポリシー

有料プランの最初の14日間は無料で、この間は何も引き落とされません。引き落としのあとは、14日以内であれば理由を告げずに全額返金を求められます。アカウントのメールアドレスから contact@comza.app へご連絡いただくか、paddle.net で Paddle に直接お申し出ください。返金によりサブスクリプションは終了します。

この期間を過ぎると、支払い済みの月は日割り返金されません。解約した場合、サブスクリプションは支払い済みの月の末日まで続きます。

決済と返金は、正式な販売者である Paddle が、利用された支払い手段に対して処理します。解約または返金のあと、お客様のスペースは無料プランに戻り、データは削除されません。

4. プライバシー

どのデータを、何のために、どれだけの期間

スペースを開設し、動かし、サブスクリプションを回収するために必要な分だけ収集します。お客様の事業データは、当社でも委託先でも、販売も貸し出しもせず、広告にも使いません。

アカウント情報

招待された各人のメールアドレス、本人が入力した表示名、アクセスレベル、最終ログイン日。セッションを開くため、「足りない 40 $ を会計したのは誰か」に答えるため、そしてサービスについてご連絡するために使います。

登録時に入力された電話番号は、COMZA アカウントに関するご連絡にのみ使用します。販売、第三者への提供、他のユーザーへの表示は一切行いません。

組織情報

登録時の4つの答え:業種、言語、通貨、タイムゾーン。そして請求書のヘッダー用に追加する連絡先、契約プラン、請求履歴。画面を整え、見栄えのする書類を出し、サブスクリプションを回収するために使います。

お客様が入力する業務データ

販売、サービス、商品、在庫、仕入先、請求書、顧客情報。中身を決めるのはあなただけです。当社はあなたに代わって、ご依頼に基づいて処理します。個人を顧客として登録する場合、その方に名簿に入っていることを伝えるのはあなたの役目です。

期間と、アクセスする人
✓契約期間中: スペースが有効な限り、すべて保持されます。6か月や1年で履歴が自動削除されることはありません。
✓契約終了後: スペースは無料プランに戻り、何も削除されません。履歴と請求書へのアクセスは残ります。データはあなたの手元に残ります。ご依頼がない限り、何も削除しません。
✓請求: サブスクリプションの会計書類は、法律が求める期間保持します。スペースを削除したあとも同じです。
✓社内アクセス: サービス運用に必要なチームの担当者だけが、記名のアクセスで、障害やあなたからの依頼に対応するために閲覧します。COMZA の管理画面から事業者の情報を閲覧した場合は、そのたびに記録されます。
✓招待コード: 1つのコードが1つの事業で一度だけ使われるよう、登録時にいくつかの手がかり(電話番号、事業名、入力された場合は納税者番号、端末、IPアドレス、メールアドレス)をハッシュ値の形でのみ保存して照合し、インポート後には他のアカウントとの類似度を確認します。これらのデータそのものは保存も表示もしません。IPアドレスと端末のハッシュ値は90日後に削除されます。
✕営業活動、再販、広告プロファイリング、氏名付きの市場調査のためにデータへアクセスすることはありません。
お客様の権利

当社がデータを扱うすべての方は、以下の権利を行使できます。contact@comza.app にメールを1通送るだけで足ります。記入するフォームはありません。1か月以内に回答します。

✓アクセス: 当社が保有するあなたの情報を知り、その写しを受け取ること。
✓訂正: 誤った情報や不完全な情報を直してもらうこと。
✓削除: 明確なご依頼があった場合のみ。まずデータをお渡しし、法律で保存が必要な書類を失う可能性をお伝えし、ご確認を待ちます。法律で保存が義務づけられているものは保持します。
✓データポータビリティ: ほかのソフトで読める開かれた形式でデータを受け取ること。contact@comza.app までご連絡ください。30日以内にお渡しします。
✓異議と制限: 適用される規則が定める場合に、処理に異議を申し立て、または制限を求めること。

あなたが COMZA に自分で登録した顧客については、あなたが管理者であり、当社はあなたに代わって動きます。その方から当社に連絡があった場合は、ご依頼をお取り次ぎし、回答のお手伝いをします。

5. セキュリティとデータ

あなたのスペースがほかから隔てられるしくみ

隣の通りの金物店も COMZA を使っているかもしれません。その方にあなたの売上は1行も見えず、あなたにもその方の売上は見えません。分離は3つの点で成り立っています。

組織間の分離

各組織は自分の範囲に閉じています。データの読み取りはすべて、要求する組織の識別子を伴います。それがない要求は、応じるのではなく拒否されます。2つの組織を混ぜる画面はありません。

通信の暗号化

あなたの端末とサービスの間を通るものはすべて、転送中に暗号化されます。パスワードは平文で保存しないので、当社も読めません。

ご依頼によるデータのお渡し

contact@comza.app にご依頼いただければ、30日以内に開かれた形式でデータをお渡しします。サブスクリプションの支払い状況は関係ありません。

共有カタログのルール

共通カタログに入るのは商品説明だけです

ある商店が、自分の在庫にない20リットルのポリタンクをスキャンし、情報を一度入力すれば、次の人は打ち直す必要がなくなります。商品名、ブランド、荷姿、バーコード、カテゴリ。共有はこの5項目で止まります。サービスはまったく入りません。作業1時間、施術1回、団体の会費にバーコードはなく、あなたのスペースだけに残ります。

✓商品名、ブランド、カテゴリ。
✓バーコードと荷姿の形:25 kg の袋、6本入りの箱、20リットルのポリタンク。
✓ふつうに売られる単位。
✕仕入価格も販売価格も、決して含みません。
✕在庫数、売上、粗利も、決して含みません。
✕顧客も仕入先も、決して含みません。
✕情報を入力した組織の名前も、決して含みません。あなたのところから来たと知ることは誰にもできません。
6. 委託先

当社が利用する委託先

オンラインサービスの運営には、いくつかの外部事業者が必要です。ここでは役割ごとに名前を挙げます。各事業者は、あなたのデータを自らの目的で使うことを禁じる契約に拘束されています。

ホスティング

Vercel(vercel.com)がアプリケーションとサイトを、Supabase(supabase.com)がデータベースを運用しています。サーバーの所在国はご依頼によりお知らせします。

技術委託先

メール送信

Resend(resend.com)がサービスのメッセージ(登録確認、同僚の招待、アクセスの再設定)を送信します。受信者のアドレスとメッセージの内容は見えますが、あなたのスペースのその他の情報は見えません。

技術委託先

サブスクリプションの決済

公式販売者の Paddle(paddle.com)が、サブスクリプション料金(月 15 $、30 $、50 $)を引き落とし、領収書を発行します。銀行やカードの情報は Paddle 側で入力され、当社のサーバーを通りません。当社はカード番号も口座番号も保持しません。

金融委託先
名称一覧

各事業者のデータ処理国は、メールでのご依頼によりお知らせします。いずれかの役割で事業者を変更する場合は、切り替えの前に契約中の組織にお知らせし、異議を申し立てたり、必要に応じて無料で解約したりできるようにします。

contact@comza.app

再販業者、導入支援者、会計士

多くの商店は、すでに知っている相手から業務ソフトを買います。レジの引き出しを売った人、近所の設置業者、帳簿を付けている会計士。パートナープログラムは、この3つの職種のためのものです。

再販業者

レジ機器、スキャナー、プリンターを販売したり、店舗に機器を導入したりしている方。お客様に COMZA を紹介し、一緒にスペースを開設します。報酬がある場合は、パートナー契約で定めます。

導入支援者

企業に管理ツールを導入し、既存のファイルを引き継ぎ、チームを研修している方。通常とは異なるご依頼には、直接の窓口があります。

会計士

複数の商店の帳簿を付けている方。お客様は、売上、請求書、入金を1か所で管理しています。月末に、しわくちゃのレシートの写真を解読する作業はなくなります。

プログラムで得られるもの
✓パートナー契約を結んだ場合、紹介いただいた組織に応じた報酬。
✓通常の制限付きの無料プランで、ソフトウェアの紹介やお客様の研修ができます。
✓お客様に関するご依頼のための、サポートへの直接の窓口。
✓このサイトで公開している実用ガイド。
✓料金の変更やお客様に影響する変更を、お客様が気づく前にお知らせします。
お申し込み方法

ご連絡は contact@comza.app まで。業種、対応する地域と言語、だいたいどれくらいの店舗を担当しているか、上の3つの役割のどれに関心があるかをお書きください。応募書類も、加入金も、最低取扱量もありません。メールのやりとりだけで始められます。

お支払いする割合、その計算方法、支払スケジュールは、本利用規約とは別のパートナー契約に定めます。パートナーは、組織が明示的に与えない限り、その組織のデータにアクセスできません。組織はいつでもそれを取り消せます。

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