帮助中心
帮助中心与常见问题
八个问题，每个问题下面是完整回答。接着是按岗位分的五个页面、最初六步，以及一个一个工作日内回复的邮箱地址——即便您还没付过钱。
桶装产品怎么按升卖？
在商品信息里启用散装销售。桶里剩下的量仍然可见。
真人回复
几乎每次注册之前都会被问到的八个问题
断网、从整袋里按公斤卖、折扣、用户权限、数据归属、试用到期。答案是不行的时候，我们就写不行。
不能。COMZA 需要联网才能记录一笔销售。这是我们今天承认的限制，我们宁愿写出来，也不让您自己去发现。
不需要。COMZA 可以用手机、平板或电脑，界面用的就是柜台上的说法：卖货、收款、盘点、开票。注册时四个问题就够了：您的业务、您的语言、您的货币、您的时区。
可以，COMZA 正是为此而做的。您描述采购的包装规格：一袋 25 kg，22,00 $，COMZA 由此算出每公斤的价格。卖出三公斤后，您的库房显示 24 袋 + 22 kg。一箱六瓶、一桶二十升或一整托盘，都是同一套算法。
一律按金额，从不按百分比：减 5,00 $，而不是减 10 %。百分比会被讨价还价，心算也容易出错，而金额人人都看得懂。任何折扣都要由另一个人在收款前批准，批准记录会连同姓名和时间一起留存。
免费套餐两人，Essential 五人，Business 十五人，Growth 四十人，Entreprise 套餐不限。每个人获得一个按您的行业备好的角色：经理、收银员、销售员、仓库管理员、会计。您可以修改这些角色，也可以自建角色，所有套餐都可以。
会，自动进。销售员在货架旁、店堂里或用手机登记订单；一经确认，它就出现在收银员屏幕上的待收款订单列表里，带明细、总额，以及需要批准的折扣（如果有）。
属于。您的销售、客户、产品和发票都是您的；我们不取任何权利。每个组织与其他组织彼此隔离。组织之间共享的产品目录只含商品描述，绝不包含您的价格、库存或客户。您的数据留在您这里。除非您提出要求，我们不删除任何东西。
每个新账户都先免费使用 Growth 14 天，无需银行卡。结束后，您按月选择方案，或继续用免费方案。无论哪种，您的数据和历史都保留：什么都不会删除。
按您负责的事情，五个入口
没人会全部读完。挑您岗位的那一页：五分钟，配的是软件里真实的界面。
六步，一小时内开始卖
空间建好之后我们建议的顺序。算上一个上午，在两位客人之间就能做完。
五行就够今天开始收款了：五个产品、五项服务、五种维修套餐。其余在卖货过程中补齐，因为没录过的商品当着客人的面两个字段就能建。
四个问题：您的业务、您的语言、您的货币、您的时区。两分钟，COMZA 就知道该给您哪些包装规格，以及在什么时候扣减库存。
名称、您采购的包装规格、您销售的单位、价格。一次疗程或一小时工时，只要名称和价格。如果条码已在共享目录里，商品卡会帮您填好，您只需核对。
用现金把这五行里的一个收掉。三十秒内您就看到了购物篮、销售编号和下降的库存。已收款的销售不能撤销：请真做一笔，跟一位真客人。
一个邮箱和一个角色。作为收银员，他能收款，但看不到您的毛利和进价。您随时可以改他的角色，不用重新邀请。
告诉系统低到多少就提醒您：2 桶漆、10 个配件、4 张会员卡。低于阈值的产品会进入「库存」页的列表。
第一周结束时，盘一遍库房，把数字输进去。COMZA 会写下差额并保存。库存从那天起才准确，不会更早。
一个邮箱，三种用法
全部发到 contact@comza.app。请把事由写在主题里，信就会到能回答的人那里。不用填表单，也不用记案件号。
一个还没付过钱的组织，等待时间跟别人一样是一个工作日。客服本人用法语、英语、西班牙语和阿拉伯语读信并回复。其余十一种语言，请用您自己的语言写：我们来翻译，这有时会多花几个小时。
试用半小时，比这一页说得更清楚
四个问题、五行商品、一笔试销。免费，无需银行卡，也没人给您打回访电话。