Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp
Tám câu hỏi, kèm câu trả lời đầy đủ ngay bên dưới mỗi câu. Rồi năm trang theo công việc bạn làm, sáu bước đầu tiên, và một địa chỉ trả lời trong một ngày làm việc dù bạn chưa trả đồng nào.
Làm sao bán can theo lít?
Bật bán lẻ trên thẻ sản phẩm. Phần can còn lại vẫn hiển thị.
Người thật trả lời
Tám câu hỏi được đặt ra trước gần như mọi lần đăng ký
Mất mạng, bán theo kilo từ một bao, giảm giá, quyền người dùng, quyền sở hữu dữ liệu, hết hạn dùng thử. Khi câu trả lời là không, chúng tôi viết là không.
Không. COMZA cần kết nối để lưu một giao dịch bán. Đó là giới hạn hôm nay chúng tôi nhận, và chúng tôi viết ra thay vì để bạn tự phát hiện.
Không. COMZA chạy trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, và các màn hình viết bằng lời của quầy hàng: bán, thu tiền, đếm, lập hóa đơn. Khi đăng ký, bốn câu hỏi là đủ: ngành của bạn, ngôn ngữ, tiền tệ, múi giờ.
Được, và COMZA được làm ra chính vì việc đó. Bạn mô tả quy cách bạn mua vào, một bao 25 kg giá 22,00 $, và COMZA suy ra giá mỗi kilo. Khi bạn bán ba kilo, kho của bạn hiện 24 bao + 22 kg. Cách làm đó cũng đúng với một thùng sáu chai, một can hai mươi lít hay một pallet.
Luôn bằng số tiền, không bao giờ bằng phần trăm: giảm 5,00 $ chứ không phải giảm 10 %. Phần trăm thì hay bị mặc cả và tính nhẩm dễ sai, còn một số tiền thì ai cũng hiểu. Mọi khoản giảm giá đều do người khác duyệt trước khi thu tiền, và lần duyệt đó được ghi lại kèm tên và giờ.
Hai người ở gói miễn phí, năm ở Essential, mười lăm ở Business, bốn mươi ở Growth, và bao nhiêu cũng được ở gói Doanh nghiệp. Mỗi người nhận một vai trò, có sẵn theo ngành nghề của bạn: quản lý, thu ngân, nhân viên bán hàng, thủ kho, kế toán. Bạn sửa được và tự tạo vai trò riêng, ở mọi gói.
Có, tự động. Người bán ghi đơn ngay tại kệ, trong phòng hay trên điện thoại của mình; khi đơn được duyệt, nó hiện trong danh sách đơn chờ thu tiền trên màn hình thu ngân, kèm các dòng hàng, tổng tiền và khoản giảm giá cần duyệt nếu có.
Có. Giao dịch bán, khách hàng, sản phẩm và hóa đơn của bạn là của bạn; chúng tôi không giữ quyền nào trên đó. Mỗi tổ chức được tách riêng khỏi các tổ chức khác. Danh mục sản phẩm dùng chung giữa các tổ chức chỉ chứa phần mô tả, không bao giờ chứa giá, tồn kho hay khách hàng của bạn. Dữ liệu của bạn vẫn là của bạn. Chúng tôi không xóa gì cho đến khi bạn yêu cầu.
Mọi tài khoản mới bắt đầu với 14 ngày dùng Growth, không cần thẻ. Khi hết hạn, bạn chọn gói, theo tháng, hoặc ở lại gói miễn phí. Dù thế nào, bạn vẫn giữ dữ liệu và lịch sử: không gì bị xóa.
Năm cửa vào, tùy việc bạn làm
Không ai đọc hết. Hãy lấy trang đúng vị trí của bạn: năm phút, với các màn hình đúng như trong phần mềm.
Bán hàng và thu tiền
Quét mã vạch, thu 12,50 $ bằng tiền mặt hay thanh toán qua điện thoại, mở lại đơn do người bán đã nhận.
ĐọcTồn kho và kho hàng
Mua một thùng phi 200 L dầu động cơ rồi bán theo lít. Đếm kho, ghi 3 chai bị vỡ, theo dõi lô và ngày, chuyển 20 kg từ cửa hàng này sang cửa hàng khác.
ĐọcLập hóa đơn, báo giá và thanh toán
Báo giá, hóa đơn có số cho mười hai can cũng như cho năm giờ công, giấy báo có, thanh toán qua điện thoại kèm bằng chứng, và số tiền từng khách còn nợ bạn.
ĐọcQuyền người dùng và quản lý nhiều cửa hàng
Vai trò có sẵn theo ngành nghề của bạn, những gì thu ngân không được thấy, và nhiều điểm bán mà mỗi điểm giữ tồn kho riêng.
ĐọcHướng dẫn thực hành
Giữ quầy thu ngân mà tối không lệch 5 $, lập hóa đơn đứng vững được, đếm kho, ghi nhận thanh toán qua điện thoại.
ĐọcSáu bước, và bạn bán được trong vòng một giờ
Thứ tự chúng tôi khuyên, sau khi không gian đã tạo. Tính một buổi sáng, làm giữa hai lượt khách.
Năm dòng là đủ để thu tiền ngay hôm nay: năm sản phẩm, năm dịch vụ, năm gói sửa chữa. Phần còn lại điền dần trong lúc bán, vì một mặt hàng chưa có được tạo bằng hai ô ngay trước mặt khách.
Bốn câu hỏi: ngành của bạn, ngôn ngữ, tiền tệ, múi giờ. Hai phút, và COMZA đã biết nên gợi ý cho bạn những quy cách nào và lúc nào thì trừ kho.
Tên hàng, quy cách bạn mua vào, đơn vị bạn bán ra, giá. Với một buổi hẹn hay một giờ công, chỉ cần tên và giá. Nếu mã vạch đã có trong danh mục dùng chung, phiếu hàng được gợi ý sẵn, bạn chỉ kiểm lại.
Thu tiền mặt cho một trong năm dòng đó. Trong ba mươi giây bạn đã thấy giỏ hàng, số giao dịch bán và tồn kho đi xuống. Một giao dịch đã thu tiền thì không hủy được: hãy làm thật, với khách thật.
Một email và một vai trò. Là thu ngân, người đó thu tiền mà không thấy biên lợi nhuận hay giá nhập của bạn. Bạn đổi vai trò của họ lúc nào cũng được, không cần mời lại.
Hãy nói từ số lượng nào thì bạn muốn được báo: 2 can sơn, 10 phụ tùng, 4 thẻ thuê bao. Dưới ngưỡng, sản phẩm vào danh sách trên màn hình Tồn kho.
Hết tuần đầu, hãy đếm kho và nhập số vào. COMZA ghi phần chênh lệch và giữ lại. Tồn kho thành đúng từ ngày đó, không phải trước đó.
Một địa chỉ duy nhất, ba cách dùng
Mọi thư đều đến contact@comza.app. Hãy ghi lý do vào tiêu đề và thư sẽ đến đúng người biết trả lời. Không mẫu đơn, không số hồ sơ phải nhớ.
Một câu hỏi về cách dùng
Một tùy chọn đặt ở đâu, mô tả một buổi hẹn 45 phút hay một giờ công thế nào, COMZA có làm được một việc cụ thể của nghề bạn không. Hãy nói ngành của bạn và điều bạn tìm, hai dòng là đủ.
Tiêu đề: Cách dùng contact@comza.appMột yêu cầu về gói Doanh nghiệp
Hơn 40 người, hoặc một nhu cầu các gói chưa phủ. Hãy cho biết số địa điểm, số người và số sản phẩm của bạn.
Tiêu đề: Doanh nghiệp contact@comza.appMột sự cố kỹ thuật
Một màn hình bị treo, một tổng tiền sai 40 $. Hãy cho biết giờ, thiết bị và số của giao dịch bán hoặc hóa đơn.
Tiêu đề: Sự cố contact@comza.appMột tổ chức còn chưa trả đồng nào vẫn được trả lời trong một ngày làm việc như mọi tổ chức khác. Bộ phận hỗ trợ tự đọc và tự trả lời bằng tiếng Pháp, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Ả Rập. Với mười một ngôn ngữ còn lại, hãy viết bằng tiếng của bạn: chúng tôi dịch, việc đó có khi thêm vài giờ.
Nửa giờ dùng thử trả lời rõ hơn trang này
Bốn câu hỏi, năm dòng danh mục, một lần bán thử. Miễn phí, không cần thẻ, và không ai gọi lại cho bạn.