Un même produit, plusieurs façons de le vendre
Le grillage s'achète en rouleau de 25 mètres et se vend au mètre. Les clous arrivent en carton et partent au kilo ou à la boîte. Le ciment se vend au sac, parfois à la palette pour un chantier. Pour un vendeur, retenir le prix de chaque combinaison est impossible ; il finit par arrondir, et chaque arrondi coûte quelque chose.
Le prix au détail calculé depuis le contenant
Dans COMZA, vous décrivez le contenant une fois : un rouleau de 25 mètres, un sac de 50 kilos, une boîte de 100 pièces. Le prix au mètre, au kilo ou à la pièce se calcule à partir du prix du contenant et de votre règle de marge. Au comptoir, le vendeur choisit le produit, puis la façon de le vendre, et saisit la quantité : le prix s'affiche.
Les contenants proposés dès l'ouverture sont ceux du métier : sacs, cartons, boîtes, barres, rouleaux, palettes et pièces. Cartons et boîtes acceptent la moitié et le quart ; au détail, on vend au mètre, au kilo ou à l'unité.
Le stock dans une seule unité
Le stock d'un rouleau de grillage est compté en mètres, celui du ciment en kilos. Quand vous vendez 7 mètres, il en reste 18 dans le rouleau entamé, et le stock le sait. À l'inventaire, vous comptez les rouleaux pleins et ce qui reste du rouleau ouvert, pas « deux rouleaux ».
Des marges différentes selon les produits
Une quincaillerie gagne peu sur le ciment et le fer, davantage sur la petite visserie et l'outillage. COMZA propose une marge de départ de 20 %, que vous ajustez produit par produit. Les prix que vous fixez vous-même sont gardés tels quels, même si vous changez ensuite la règle générale.
Les clients de chantier
Les artisans et les entreprises de construction achètent en volume et souvent à crédit. Faites-leur des devis, transformez-les en factures numérotées, et suivez ce que chacun doit. Une limite de crédit par client évite qu'un chantier qui traîne ne bloque votre trésorerie : au-delà, la facture demande l'accord d'un responsable.
Si vous accordez un prix spécial à vos clients professionnels, marquez-les comme revendeurs : leur tarif s'applique automatiquement sur les produits qui en ont un.
La boutique et le dépôt
Beaucoup de quincailleries ont une boutique pour le petit matériel et un dépôt pour le ciment, le fer et les matériaux lourds. Le stock est tenu par lieu : le vendeur voit ce qui est disponible là où il travaille, et chaque vente précise d'où sort la marchandise.
Les pertes du métier
Sacs de ciment éventrés, carreaux cassés, outillage volé : sortez-les du stock avec leur motif plutôt que de laisser l'écart apparaître à l'inventaire. En fin de mois, vous savez ce que la casse vous coûte, et vous pouvez revoir votre manutention ou votre rangement.
Les codes-barres et les références
Une partie de vos produits arrive avec un code-barres, l'autre non. Scannez ceux qui en ont ; pour les autres, donnez une référence courte, celle du fournisseur par exemple, que le vendeur peut taper. Un même produit peut garder plusieurs références : celle du fabricant et la vôtre.
Votre écran de quincaillier
En ouvrant COMZA, vous voyez quatre chiffres : les ventes du jour, la marge du jour, l'argent dû par les clients et la valeur du stock. Les alertes signalent les produits sous leur seuil, l'écart à la dernière clôture de caisse, les crédits clients en retard et les produits qui dorment depuis 60 jours.
Le menu suit l'ordre d'une boutique : Caisse, Produits et stock, Commandes clients, Clients, Fournisseurs et achats, Encaissements, Factures, Mes chiffres. Pour vos clients artisans, les devis passent en premier dans Factures. Un écran dont vous ne vous servez pas se masque, et Réglages › Menu le remontre : rien n'est effacé. Chaque personne de l'équipe a « Ma journée », avec ce qu'elle a à faire aujourd'hui.
Quelle offre choisir
L'offre Essential compte déjà deux lieux, de quoi couvrir une boutique et son dépôt, avec cinq personnes et mille articles au catalogue, et le stock de chaque lieu. Pour transférer de la marchandise du dépôt à la boutique et comparer les clôtures des deux lieux, il faut le multi-lieux avancé de l'offre Business. Au-delà de mille références, ou avec plusieurs points de vente, regardez l'offre Business.